Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular del sitio web cerrajeropego.es, profesional autónomo de cerrajería con domicilio profesional en Pego (Alicante), España.

Contacto: 666 84 19 18 · carlosguardiolaperez@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Podemos tratar los siguientes datos cuando nos contactas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, o cuando solicitas un servicio:

• Nombre y apellidos (si los facilitas)
• Número de teléfono
• Dirección o ubicación del servicio (Pego, Monte Pego u otras zonas de cobertura)
• Información sobre la incidencia o servicio solicitado
• Datos de facturación, si procede

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y prestar el servicio de cerrajería solicitado
• Contactar contigo para confirmar detalles, presupuesto o urgencia
• Emitir facturas o justificantes cuando proceda
• Cumplir obligaciones legales aplicables

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
• El interés legítimo del responsable para atender consultas y solicitudes (art. 6.1.f RGPD)
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando aplique (art. 6.1.c RGPD)

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales (facturación, garantías, reclamaciones), y posteriormente se bloquearán durante los plazos de prescripción legal aplicables.

6. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores de materiales con datos mínimos de contacto). No se realizan transferencias internacionales de datos con fines comerciales.

Al utilizar WhatsApp para contactar, se aplicará también la política de privacidad de Meta Platforms Ireland Ltd.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un correo a carlosguardiolaperez@gmail.com con el asunto «Protección de Datos», indicando tu nombre y una copia de tu DNI o documento equivalente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

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9. Menores de edad

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